Soittimen vieminen huoltoon on hankalaa, jos soitin on iso, autoa ei ole tai lähin soitinrakentaja on sadan kilometrin päässä. Soittimien noutopalvelu huoltoon ratkaisee tämän: huoltoliike hakee soittimen kotoa, koululta tai keikkapaikalta ja tuo sen korjattuna takaisin. Tässä artikkelissa kerrotaan, miten noutopalvelu Suomessa toimii, mitä se maksaa, milloin siitä on hyötyä ja milloin ei.
Teksti on tarkoitettu muusikoille, harrastajille, vanhempien soitinten omistajille ja musiikkiopistojen soitinvastaaville. Kun käytäntö on tuttu, säästyy aikaa ja vältytään kuljetusvaurioilta, jotka maksavat usein enemmän kuin itse huolto.
Miten soittimien noutopalvelu toimii käytännössä
Noutopalvelu tarkoittaa, että huoltoliike tai sen yhteistyökumppani hakee soittimen asiakkaalta, kuljettaa sen korjaamolle ja palauttaa sen työn valmistuttua. Pienet soittimet, kuten viulut, kitarat, saksofonit ja klarinetit, kulkevat yleensä huoltajan omalla autolla. Pianot, flyygelit ja kontrabassot taas vaativat erikoiskuljetusta.
Ammattilainen kysyy ensin vian tai huoltotarpeen. Moni asia selviää jo puhelimessa tai valokuvista: irronnut viulun sauma, vuotava saksofonin läppä tai rätisevä sähkökitaran jakki. Sen perusteella huoltaja arvioi, kannattaako soitin noutaa vai voiko työn tehdä paikan päällä.
Tämä raja on tärkeä. Pianoa ei juuri koskaan kuljeteta huoltoon virityksen takia, koska pianonvirittäjä tulee kotiin. Kotikäyntien käytäntö suurten soitinten kohdalla on selitetty tarkemmin artikkelissa soitinhuollon kotikäynnit suuriin soittimiin. Noutoa tarvitaan, kun työ vaatii korjaamon laitteita: koneiston perusteellista kunnostusta, sointipohjan korjausta tai vintage-soittimen entisöintiä.
Mitä noutopalvelu huoltoon maksaa
Hinnoittelu vaihtelee paljon paikkakunnan ja soittimen koon mukaan. Kaupungin sisällä pienen soittimen nouto ja palautus maksaa tyypillisesti 20-60 €. Osa liikkeistä tekee noudon ilmaiseksi, jos huoltotyön arvo ylittää tietyn rajan tai asiakas on kanta-asiakas.
Pidemmillä matkoilla hinta lasketaan usein kilometreinä tai tunteina. Pohjois-Suomessa ja Itä-Suomen haja-asutusalueilla lähin erikoistunut korjaaja voi olla 150-300 kilometrin päässä, ja silloin nouto maksaa helposti 80-150 €. Usein on järkevämpää lähettää soitin rahtina kunnolliseen koteloon pakattuna, kun asiasta on ensin sovittu korjaajan kanssa.
Piano tai flyygeli on oma lukunsa. Ammattimainen pianonkuljetus maksaa kerrostalosta toiseen tyypillisesti 200-500 €. Flyygelin kuljetus ja portaat nostavat hintaa tästä. Siksi pianon vieminen korjaamolle kannattaa vain laajoissa kunnostustöissä.
Milloin nouto kannattaa ja milloin ei
Kokenut huoltaja katsoo ensin, kumpi on riskialttiimpaa: soittimen kuljettaminen vai työ ilman korjaamon välineitä. Kitaran setup, kielten vaihto ja yksinkertaiset elektroniikkakorjaukset onnistuvat joskus paikan päällä. Saksofonin täydellinen tiivisteiden vaihto tai viulun kannen avaaminen taas eivät onnistu.
Nouto on selvästi hyvä ratkaisu ainakin näissä tilanteissa:
– soittimia on useita, kuten musiikkiopiston tai koulun puhallinsoitinkalusto
– omistajalla ei ole autoa tai mahdollisuutta kuljettaa soitinta turvallisesti
– soitin on arvokas vintage-kitara tai mestaritekoinen sello, jota ei haluta kuljettaa julkisilla
– keikkamuusikko tarvitsee nopean korjauksen kesken kiertueen
– korjaus vaatii korjaamon puristimia, liimausjigejä tai mittalaitteita
Musiikkiopistoille nouto kuuluu usein vuosisopimukseen, jolloin huoltaja hakee kerralla 10-30 soitinta kesätauon alussa ja palauttaa ne elokuussa. Tällaisia järjestelyjä on käsitelty artikkelissa musiikkiopistojen soittimien huoltosopimukset.
Nouto ei kannata, jos vika on pieni ja korjaamo on lähellä. Myös rumpusetin kalvonvaihdossa on yleensä järkevämpää viedä pelkät rummut kuin tilata nouto koko setille.
Ilmasto ja kuljetus – suomalainen erityispiirre
Pohjoismainen ilmasto tekee soittimen kuljetuksesta vaativampaa kuin Keski-Euroopassa. Talvella ulkona voi olla -25 °C ja sisällä lämmityskauden ilmankosteus alle 20 %. Puusoitin ei kestä nopeaa lämpötilan vaihtelua.
Ammattimainen noutaja kuljettaa soittimen lämmitetyssä tilassa ja antaa sen tasaantua kotelossa 1-3 tuntia ennen avaamista. Kylmästä tullut trumpetti tai saksofoni kerää pintaansa kosteutta, ja kylmänä avattu akustinen kitara voi saada lakkaansa hiusmurtumia. Kotelot ja eristys on käsitelty tarkemmin artikkelissa soittimien kuljetus pakkasella.
Kesällä riski on toisenlainen. Auringossa seisovan auton tavaratila kuumenee yli 50 asteeseen, mikä voi pehmentää kitaran tallan liimasauman tai vääntää ohuen kaulan.
Yleinen myytti: kuljetuksen jälkeen soitin on heti valmis
Moni olettaa, että kun soitin palaa huollosta, se on käyttövalmis saman tien. Pianoissa tämä ei pidä paikkaansa. Kuljetettu piano tarvitsee yleensä 2-4 viikkoa sopeutuakseen uuteen tilaan, ennen kuin viritys pysyy vakaana. Siksi huolellinen pianonvirittäjä suosittelee viritystä vasta tämän ajan jälkeen.
Sama koskee lievemmin jousisoittimia. Viulu tai sello voi tarvita kielten hienosäätöä muutaman päivän kuluttua palautuksesta, kun puu tasaantuu kodin kosteuteen. Kyse ei ole huonosta työstä vaan fysiikasta.
Yleisimmät virheet noutopalvelua käytettäessä
Soitin luovutetaan ilman koteloa. Noutaja ei välttämättä kuljeta mukanaan sopivaa koteloa. Jos omaa koteloa ei ole, asiasta kannattaa sopia etukäteen, koska pehmeä pussi ei suojaa saksofonin läppämekanismia kolhuilta.
Soittimen kuntoa ei dokumentoida. Valokuvat soittimesta ennen noutoa ratkaisevat mahdolliset kiistat. Arvokkaissa soittimissa, kuten 1960-luvun Fender Stratocasterissa tai vanhassa saksalaisessa sellossa, kirjallinen kuntokuvaus on perusedellytys.
Vakuutusasiaa ei tarkisteta. Kotivakuutus ei aina kata soitinta, joka on kolmannen osapuolen hallussa. Ennen noutoa kannattaa kysyä, kattaako huoltoliikkeen vastuuvakuutus kuljetuksen ja korjaamolla säilytyksen.
Neljäs, pienempi virhe on se, ettei arviota pyydetä ennen noutoa. Kun hinta-arvio on kirjallisena, yllätyksiä tulee vähemmän.
Huolto ja kauppa ovat eri asioita
Soitinhuolto on palveluala, joka keskittyy soittimien kunnostamiseen, säätämiseen ja virittämiseen. Uudet soittimet myydään soitinkaupoissa, ja musiikkitarvikkeita, kuten nuotteja ja levyjä, myydään musiikkikaupoissa. Joissakin liikkeissä on molempia toimintoja, mutta noutopalvelu liittyy nimenomaan huoltotyöhön.
Suomessa erikoistuneita soitinrakentajia ja korjaajia on eniten Helsingissä, Tampereella, Turussa ja Jyväskylässä. Pienemmillä paikkakunnilla toimii usein yksi monitaitoinen korjaaja, joka tekee kitaroita, puhaltimia ja vahvistimia. Erikoistöissä, kuten kanteleen tai harmoniumin kunnostuksessa, noutomatka voi olla pitkä, koska tekijöitä on koko maassa vähän.
UKK
Voiko pianon noutaa huoltoon virityksen takia?
Yleensä ei kannata. Pianonvirittäjä virittää pianon kotona, ja kuljetus heikentäisi viritystä joka tapauksessa. Nouto on järkevä vain laajoissa kunnostustöissä, kuten vasaroiden tai virityspenkin uusimisessa.
Kuinka kauan noudettu soitin on yleensä huollossa?
Peruskorjaus, kuten kitaran setup tai klarinetin tiivisteiden tarkastus, kestää tyypillisesti 3-10 päivää. Vintage-entisöinti tai jousisoittimen saumojen korjaus voi viedä 2-8 viikkoa riippuen korjaamon jonosta.
Kuka vastaa, jos soitin vaurioituu kuljetuksessa?
Vastuu kuuluu yleensä noutajalle, jos soitin vaurioituu hänen hallussaan. Asia kannattaa silti varmistaa kirjallisesti ja dokumentoida soittimen kunto ennen luovutusta.
Lopuksi: kysy, dokumentoi ja anna aikaa
Soittimien noutopalvelu on käytännöllinen ratkaisu, kun soitin on iso, arvokas tai kaukana korjaajasta. Pyydä ensin arvio, ota soittimesta valokuvat ja varmista vakuutus ennen kuin soitin lähtee. Kun soitin palaa, anna sen tasaantua huoneenlämpöön ennen kotelon avaamista, varsinkin talvella.